Разработано компанией «Техномакс-Красноярск»
Мой автосервис
Лучшее мобильное приложение для автоматизации отношений с клиентами вашего автосервиса.
Руководство по установке ПО Руководство по эксплуатации Описание процессов ПЖКСтоимость приложения: 40 000 руб. в месяц
Благодаря приложению «Мой автосервис» становится понятно насколько эффективнее можно строить свои отношения с клиентом, сколько можно сэкономить на персонале, и как наконец можно научиться эффективно допродавать дополнительные услуги своим клиентам. Самое главное появляется высокое количество повторных обращений и растет лояльность клиентов. Все это превращает мобильное приложение в уникальное преимущество бизнеса.
Список функций приложения
«Гараж» автомобилей пользователя
На одном экране пользователь осуществляет операции над всеми привязанными к его аккаунту автомобилями
Приложение для IOS и Android
Наше приложение создано сразу для двух платформ IOS и ANDROID . При его создании мы хотели, что бы оно работало быстро и на всех возможных устройствах, именно поэтому мы использовали "родные" языки программирования для каждой из платформ и добились отличной производительности, работы на всех возможных устройствах, совместимости с различными версиями операционных систем.
Просмотр расходов и заказ нарядов
Ваш клиент всегда сможет посмотреть все заказ наряды автомобиля. Отфильтровать их по датам, и также отдельно увидеть количество денег которые он потратил на содержание своего авто. По сути он получает в свои руки "дневник" использования своего автомобиля, где может посмотреть на каком пробеге , какие работы были выполнены в любой момент. И отдельно выставить оценку выполненной работе, которую владелец автосервиса может использовать как мотивационную часть для своих механиков.
Детализация заказ–нарядов + функция распознавания номеров
Каждый заказ наряд имеет свою отдельную карточку в которой отображаются дата ремонта, состав произведенных работ, оценка пользователя , стоимость, и фотографии выезжающего в сервисную зону и выезжающего из сервисной зоны Авто, с распознанными номерами - что позволяет владельцу автосервиса исключить возможность проведения "левых" ремонтов своими сотрудниками.
Детальное описание произведенного ремонта
На экране описания произведенного ремонта, клиент автосервиса может прямо в своем смартфоне ознакомится с выполненными работами, их стоимостью. Узнать какие материалы и детали применялись при ремонте и их стоимость. Так же интеллектуальная система выделяет из чата какие сообщения относились к этому ремонту и прикладывает к заказ-наряду. К каждому заказ-наряду прикреплено два фото (автоматически созданных программным продуктом - который распознает номера и прикладывает фото автомобиля к нужному заказ- наряду) - вьезжающего в сервисную зону автомобиля клиента, и выезжающего из нее.
Запись в автосервис прямо с мобильного
Ваш клиент сможет записаться на сервисное обслуживание или ремонт непосредственно из мобильного приложения. При этом выбрав типы ремонт из заданного вами списка, и если требуется приложив несколько фотографий и описание неисправности
Сервис определения автомобиля по VIN
В приложении встроена база данных VIN номеров автомобилей. Добавить в гараж авто пользователь может как самостоятельно введя VIN номер или номер кузова. Или администратор сервиса может добавить все автомобили клиента которые он уже обслуживал в автосервисе через вашу программу учета.
Встроенные чаты
Мы встроили чаты с клиентом в приложение. Теперь вы будете всегда в курсе - что предлагали ваши инженеры, мастера-приемщики или администраторы вашему клиенту. А ваш клиент не обременяя себя звонками в автосервис - написать, что ему еще необходимо, или получить от механика фото выявленного дефекта и тут же принять решение о необходимости его исправления.
Экран расшифровки выполненных работ и использованных материалов
С приложением «Мой автосервис» вашему клиенту станет доступна полная история обращений с детализованной расшифровкой выполненных работ, их стоимостью, и использованных материалов. На сегодняшний день каждый клиент ценит открытость, прозрачность, и понятность представленных ему услуг, а так же возможность собственноручно в любой момент посмотреть, какие ремонтные работы производились с его автомобилем за всю его историю владения.
Окно истории ремонтов
Это окно предназначено для ваших мастеров и механиков. Пользователи приложения со статусом "Сотрудник" могут получить удаленный доступ ко всей истории ремонтов автосервиса, проконтролировать сколько в данный момент автомобилей находятся в сервисной зоне, посмотреть предварительную стоимость ремонтов и какой из механиков назначен на исполнение заявки клиента.
Чат с клиентом со стороны мастера
Служебная часть приложения предусматривает доступ мастера, или администратора ко всем чатам с клиентами, что позволяет оперативно связаться с клиентом, и сохранить в истории общения все необходимые данные.
Связаться с нами
*Поля должны быть заполнены